Polityka Prywatności

1.Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej frozen-heaven.pl.

2.Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, czas wizyty, strony odwiedzane podczas sesji.
• Dane z formularzy kontaktowych – imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości (jeśli skorzystasz z formularza kontaktowego).
• Dane analityczne – zachowanie użytkownika na stronie, kliknięcia, ścieżki nawigacji (za pośrednictwem narzędzi analitycznych, jeśli są stosowane).
• Pliki cookies – szczegóły opisano w Polityce Cookies.

3.Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w określonych, uzasadnionych celach, na podstawie co najmniej jednej z przesłanek wskazanych w art. 6 Rozporządzenia RODO:

• Zapewnienie funkcjonowania strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na utrzymaniu technicznej sprawności serwisu).
• Odpowiedź na wiadomości e-mail / zapytania – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analiza statystyczna i optymalizacja strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, jeśli wymagana).
• Wypełnienie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.Okres przechowywania danych

• Dane techniczne (logi serwera) – do 12 miesięcy od ich zebrania, o ile przepisy szczególne nie nakazują dłuższego okresu.
• Dane z korespondencji e-mail – przez czas niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 3 lata, chyba że z treści korespondencji wynikają zobowiązania długoterminowe.
• Dane analityczne (anonimizowane) – bezterminowo, w formie zanonimizowanej, niepozwalającej na identyfikację osoby.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający ich powiązanie z konkretną osobą.

5.Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które uczestniczą w procesach niezbędnych do prowadzenia strony:

• Dostawca hostingu – w zakresie niezbędnym do przechowywania danych na serwerach.
• Dostawcy narzędzi analitycznych – np. Google Analytics (jeśli stosowany) – wyłącznie w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej.
• Dostawcy usług poczty elektronicznej – w zakresie niezbędnym do obsługi korespondencji.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską).

6.Prawa osoby, której dane dotyczą

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz do ich kopii.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) – „prawo do bycia zapomnianym" – możesz żądać usunięcia danych, jeśli ustała podstawa prawna ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – w określonych przypadkach możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

7.Informacje wymagane przez RODO

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:

• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do realizacji określonych usług (np. udzielenia odpowiedzi na zapytanie).
• Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu w rozumieniu art. 22 RODO.
• Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD). W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z administratorem.

8.Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych z użyciem protokołu SSL/TLS (HTTPS).
• Kontrolę dostępu do systemów informatycznych.
• Regularne aktualizacje oprogramowania serwerowego.
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa zgodnie z art. 33–34 RODO.

9.Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje na temat rodzajów stosowanych plików cookies, celów ich wykorzystania oraz sposobu zarządzania preferencjami znajdziesz w naszej:

→ Polityce Cookies

10.Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian poinformujemy o nich w widoczny sposób. Data ostatniej modyfikacji jest zawsze wskazana na górze dokumentu.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności.

11.Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw przysługujących na mocy RODO lub pytaniami dotyczącymi niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt: